Retours et Échanges

Chez DécoInParis, nous souhaitons que votre mobilier vous apporte entière satisfaction. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le retourner.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client via votre espace personnel ou par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Replacez l'article soigneusement dans son emballage d'origine, accompagné de tous ses accessoires et de la notice de montage pour garantir son intégrité.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans un point relais partenaire ou organisez un enlèvement à domicile par notre transporteur spécialisé pour les pièces volumineuses.

• 4.
  Remboursement

  Une fois l'article réceptionné et contrôlé dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.